Как покупать  с  помощью  карты  Camex:

Зайдите в личный кабинет и найдите форму для заказа или посетите наши офисы в Тбилиси.

Пожалуйста, обратите внимание,что в одной форме возможно указать только один линк.

Шаг1:

Заполните все поля онлайн-формы и нажмите кнопку «Отправить» в конце бланка.

Шаг2:

Пополните ваш баланс необходимой суммой (стоимость товара + внутренний шиппинг + комиссия),которую вы можете узнать,воспользовавшись специальным калькулятором на нашем сайте.Стоимость заказа будет указана в лари по курсу Банка Грузии на день осуществления покупки.

Заказ не будет оформлен,если на депозите не будет достаточной суммы. Наши операторы свяжутся с вами в случае возникновения вопросов по заказу. Клиент не может отменить покупку,если статус заказа указан как Proceed  или  Shipped. В таком случае деньги клиенту не возвращаются.

Обратите особое внимание,что оформить заказ на немецком  H&M  возможно только с картой  Camex. Заказы,оформленные со своего аккаунта в  H&M,будут отправлены с нашего склада обратно в магазин.

-Огнестрельное оружие, оружие и аксессуары, включая реплики
-Пневматическое оружие (кроме калибра 4,25 мм, без цилиндров)
-Арбалет / лук и стрела
-Оптическая лазерная мишень
-Взрывчатые вещества, фейерверки, пушечный порошок, вспышки или спички
-Токсиканты и химикаты;
-Наркотики (так называемые био-ароматизаторы)

- психотропные лекарства
-Деньги
-Животные и птицы и чучела;
-Продукты, содержащие легковоспламеняющиеся и опасно взрывоопасные вещества или жидкости
-Масло для перевозки масла, нагнетаемый баллон
-Автомобильные подушки безопасности
-Амортизаторы
-Автомобильные аккумуляторы
-Красители
-Духи, спреи,дезодорант

- лак для ногтей

-Порнографическая продукция
-Батарейки

продукция, связанная с Covid-19 (мед.маски, термометры)

-Еда

-Алкоголь

• power bank
• wireless speaker

-Огнестрельное оружие, оружие и аксессуары, включая реплики
-Пневматическое оружие (кроме калибра 4,25 мм, без цилиндров)
-Арбалет / лук и стрела
-Оптическая лазерная мишень
-Взрывчатые вещества, фейерверки, пушечный порошок, вспышки или спички
-Токсиканты и химикаты;
-Наркотики (так называемые био-ароматизаторы)

-психотропные лекарства
-Деньги, банковские карты
-Животные и птицы и чучела;
-Продукты, содержащие легковоспламеняющиеся и опасно взрывоопасные вещества или жидкости
-Масло для перевозки масла, нагнетаемый баллон
-Автомобильные подушки безопасности
-Амортизаторы
-Автомобильные аккумуляторы
-Красители
-Духи, спреи,дезодорант
-Порнографическая продукция
-Батарейки

-Еда

-Алкоголь

• power bank
• wireless speaker

Клиенты Camex могут совершать покупки даже с тех сайтов,которые не отправляют товар на адреса посредников. Вот неполный список этих магазинов: 
www.nike.com, www.converse.com,  www.abercrombie.com , www.theoutnet.com
Отправьте ссылку с выбранным товаром на info@camex.ge и оплатите инвойс в банке. 
Наша комиссия при заказе составляет: до 100$ -18%;  от 100$ до 1500$ - 16%

Получение индивидуального адреса

Зарегистрируйтесь на нашем сайте и получите персональный номер с адресом в безналоговом штате Америки.

Оформление он-лайн заказов

При заказе в интернет-магазине заполните адрес по примеру данному в личном кабинете с обязательным указанием вашего личного кода.

Декларирование товара

После отправления продавцом или магазином заказа,на вашу эл. почту приходит уведомление с уникальным кодом транспортировки (tracking code). С помощью этого кода возможно отслеживать местонахождение посылки.В личном кабинете пройдите в раздел "Ожидаются" и заполните обязательные поля декларации. Бывают исключения,когда продавцы отправляют товар без присвоения tracking code, в таком случае ждите уведомление от американского склада о получении вашей посылки и затем заполните декларацию.Декларирование посылок необходимо для бесперебойного прохождения таможенных процедур.

Складские процедуры и транспортировка

После принятия посылки на склад,она будет отображена в вашем личном кабинете.Стоимость транспортировки будет рассчитана с учетом сравнения объемного и реального веса.Затем,посылка будет отправлена в Грузию.Вы можете следить за статусом передвижения посылки в личном кабинете.

Таможенные процедуры

Прибывшие в аэропорт Грузии посылки проходят таможенный осмотр.Указанная в декларации информация обрабатывается сотрудниками таможни,поэтому информацию необходимо указывать своевременно и корректно,чтобы избежать сбоев в получении товара. Незадекларированные вовремя посылки,как правило,задерживаются на таможне до установления необходимой информации.

Получение посылок

После прохождения таможенных процедур груз направляется в офисы "Camex",где происходит выдача посылок клиентам или отправляется с курьером на указанный клиентом адрес.

1. Самый низкий и удобный тариф транспортировки [от 6$]

2. 2 рейса в неделю

3. Акции, еще больше понижающие тарифы

4. TAX FREE адрес в США, никаких лишних налогов на технику и другую продукцию

5. Одежда и обувь только по физическому весу, в любой упаковке.

6. Обслуживание по американской карте, eBay,Paypal и другое.

7. Подготовка и предоставление таможенной декларации

8. Консультации по выписке, помощь в общении с магазинами.

9. Ежедневно обновляемая информация о проходящих  в Интернет-магазинах акциях и скидках.

10. Курьерское обслуживание  в масштабах Тбилиси

11. Филиалы в Батуми и Кутаиси.

12. Различные формы оплаты.

(Детально ознакомиться с условиями вы можете тут)

Отправьте ссылки выбранных товаров на эл-почту order@camex.ge. Будет рассчитан размер оплаты, и ответ будет отправлен Вам в течение текущего рабочего дня. Для осуществления заказа пользователь должен обратиться в филиалы Ваке и Сабуртало. Не зачисляйте сумму, необходимую для покупки, на Ваш баланс, она используется только для оплаты транспортировки.

Существуют веб-сайты, которые не заслуживают доверия. Если выбранный Вами магазин попал в список таковых, мы  обязательно предупредим Вас об этом до приобретения.

Стоимость транспортировки зависит от общего веса посылки.Если объемный вес превышает реальный, в таком случае оплата транспортировки рассчитывается по объемному весу, а если физический вес превышает объемный - стоимость транспортировки высчитывается по физическому весу.

Объемный вес в авиаперевозке подразумевает расчетный размер габаритов упаковки предмета.

Объемный вес высчитывается в том случае, если физический вес предмета меньше размеров его упаковки. Формула следующая: 

• Объемный вес = длина Х ширина Х высота / 6000 (в метрических размерах).
• Объемный вес = длина Х ширина Х высота /366 (в случае расчета в дюймах) 

Во время онлайн-шоппинга,графы шиппинг-адреса должны быть заполнены по примеру,который дан в вашем личном кабинете. Если адрес,указанный пользователем или магазином,написан не полностью или если не совпадает или отсутствует номер личного кабинета,неправильно написаны имя/фамилия,с ошибкой передан tracking-code – компания не несет ответственность за своевременную доставку такой посылки.

Процедура будет продлена на неопределенный срок до полной идентификации продукции  на основании инвойса и содержания посылки.

В соответствии с экспортным законодательством США ограничена транспортировка огнестрельного оружия любого вида, его частей и/или аксессуаров, оптических лазерных прицелов, оптического бинокля  и материалов боевого назначения.

В случае, если продавец к указанной продукции приложит экспортную лицензию (Export License) или в инвойсе будет указано, что транспортировка купленного предмета разрешена за пределы США, ограничение будет снято.

В список запрещенных для транспортировки вещей входит:

• Огнестрельное оружие
• Пневматическое оружие (кроме калибра 4,5 мм без баллона)
• Арбалет / Лук-стрелы
• Лазерный оптический прицел
• Взрывчатые вещества боевого назначения
• Баллоны под давлением/спреи
• Ядохимикаты
• Наркотические вещества (т.н. биоароматизаторы)
• психотропные лекарства
• Деньги
• Животные и птицы или их чучела
• Продукция, содержащая воспламеняющие или взрывчатые вещества или жидкость
• Спирт
• Автомобильное масло
• Подушки безопасности автомобиля
• Амортизаторы
• Аккумулятор автомобиля
• Краски
• саженцы, семена, растения и деревья

Перед осуществлением заказа товаров, содержащие жидкость или масла, просьба проконсультироваться с нашими специалистами.

Допускается: (наряду с обычными продуктами) – покупка продуктов питания в небольшом количестве, ввозить до 4 л. алкогольных напитков , до 10 коробок непсихотропных медикаментов, медикаментов без рецепта и до 250 граммов табачного изделия.

-Огнестрельное оружие, оружие и аксессуары, включая реплики
-Пневматическое оружие (кроме калибра 4,25 мм, без цилиндров)
-Арбалет / лук и стрела
-Оптическая лазерная мишень
-Взрывчатые вещества, фейерверки, пушечный порошок, вспышки или спички
-Токсиканты и химикаты;
-Наркотики (так называемые био-ароматизаторы)

-психотропные лекарства

-Деньги

-Животные и птицы и чучела;
-Продукты, содержащие легковоспламеняющиеся и опасно взрывоопасные вещества или жидкости
-Масло для перевозки масла, нагнетаемый баллон
-Автомобильные подушки безопасности
-Амортизаторы
-Автомобильные аккумуляторы
-Красители
-Духи, спреи,дезодорант
-Порнографическая продукция
-Батарейки

- Еда
- Алкоголь

 

При заказе в онлайн-магазине, спустя определенное время продавец отправляет купленную продукцию  на указный клиентом адрес. Для этого посылка передается местной курьерской службе. Время доставки с магазина до нашего склада в Америке зависит от местонахождения продавца и выбранной формы доставки. В масштабах Америки сроки доставки посылки с магазинов до нашего склада составляет с 2-3 дней по 5-7  дней, а если покупаете продукцию в других странах  с 1-2 недель (Европа) до 1 месяца (Китай). Задержку доставки может вызвать  ухудшение климатических условий или технические неполадки в магазине и на почте.

«Camex» не располагает информацией до приема посылки на склад и не несет ответственность до ее приема. В течение 12-36 часов,  после поступления посылки на склад, она отображается в Вашем личном кабинете и будет отправлена по адресу ближайшим рейсом.

Интернет-магазины используют локальную почту для доставки посылок. Цена транспортировки устанавливается и регулируется условиями договора, оформленного между магазином и почтой. В основном, стоимость местной отправки составляет от 4 до 7$, может быть бесплатной, а также регулироваться с помощью текущих акций. Срок доставки из магазина до нашего склада зависит от местонахождения и выбранной формы сервиса доставки. С конкретной информацией ознакомьтесь в условиях отправки магазинов и разделах FAQ или Customer Service.

Во время регистрации необходимо соблюдать точность заполнения личной информации для эффективного и бесперебойного осуществления транспортировки и получения посылок.

Для того,чтобы изменить личные данные, пройдите в "Персональные данные" в верхнем левом углу страницы. Для сохранения информации нажмите кнопку "Редактирование".

Грузы из Америки в Грузию доставляются 2 раза в неделю: во вторник и среду.

• Посылки, поступившие на американский склад с понедельника по вторник отправляются во вторник
• Посылки, поступившие на американский склад в среду, четверг и пятницу, отправляются в пятницу

Склад в Америки работает с понедельника по пятницу включительно.

Срок транспортировки составляет 4-7 дней.

Грузы из Германии в Грузию отправляются один раз в неделю по пятницам.

 

Грузы из Англии в Грузию отправляются 1 раз в неделю: в среду. 

Прибывшие в аэропорт Грузии посылки пройдут таможенный досмотр. Во избежание задержки необходимо разместить (декларировать) точную информацию о посылках  в личном кабинете пользователя.  Данные о посылке необходимо внести в свой личный кабинет до прибытия посылки на американский склад, в соответствии с  формой декларации. Продекларировать товар возможно после того, как продавец отправит Ваш заказ, и Вы на свою электронную почту получите уникальный tracking code.

Если пользователь задекларирует товар предварительно с момента присвоения трекинг кода отправителем, это поможет идентификации посылки после ее поступления на склад. Данная процедура позволит избежать любых сбоев и недоразумений.

Бывают исключения, когда продавцы отправляют товар без уведомления и присвоения  tracking code.  В таком случае, данные о товаре должны быть внесены в личный кабинет после поступления посылки на наш склад и присвоения кода, до прибытия посылки в Тбилиси. Точность и достоверность указанных данных является условием для бесперебойной доставки посылки.

Также учтите, что пользователь может зарегистрироваться  только один раз, с указанием личного номера удостоверения.

Склад в Германии:

Необходимо заполнять все графы в декларации,также обязательное прикрепление инвойса. Незадекларированные посылки и посылки без инвойса будут оставлены на складе.

Вы можете выбрать офис выдачи посылок до прибытия рейса в Грузию.

Для того,чтобы всегда забирать посылки из одного и того же офиса,необходимо войти в "персональные данные" и выбрать офис выдачи посылок.

Если офис выдачи не выбран,посылка автоматически останется в офисе на Сабуртало.

 

Посылка (или посылки) облагаются таможенной пошлиной в следующих случаях:

• если чистая цена товара, приобретенного в одном магазине, (единицы или в сумме), превышает 300 лари.

• если в посылке находится 3 или более одинаковых вещей

• если общий вес посылки превышает 30 кг.

Мегамаркеты с системой единой оплаты (Amazon, eBay, Walmart) считаются одним магазином. При расчете растаможивания на сумму, превышающую 300 лари, вместе с ценой товара(ов) в сумму входит расход на транспортировку любого вида, внутреннюю или международную, к чему добавляется 18% НДС. Если товар подлежит растаможиванию, таможенной налог составит 18% от суммы стоимости товара и внутренней и международней транспортировки. Подсчет осуществляется по курсу Национального банка, существующего на день поступления посылки на таможню.

Лицам, не имеющим гражданства Грузии нужно предоставить одноразовый код налогоплательщика, необходимый для подготовки декларации. Код налогоплательщика можно получить в налоговой службе (Revenue Service). Каждый негражданин Грузии обязан уплатить таможенный налог заранее, предоставить нам квитанцию с печатью из банка, в которой также должен быть указан код налогоплательщика . Обратите внимание, что только после выполнения этого процесса мы можем передать посылку клиенту. Клиенты, имеющие дипломатический паспорт, должны предоставить свой код налогоплательщика и дипломатическую карту вместе с инвойсом. Используя эту информацию, они освобождаются от налогов. Обращаем ваше внимание, что посылки, требующие таможенного оформления, не будут переданы курьерской службе, пока декларация не будет готова и подписана клиентом. Посылки, требующие таможенного оформления, не будут переданы третьим лицам, если нет официальной доверенности из нотариального бюро. 

Готовая декларация передается пользователю вместе с принадлежащей посылкой.

Оплата пошлины осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения декларации, в любом банке. Учтите также: при приобретении продукции из другой страны, поступившая в Америку посылка стоимостью более 200 $ подлежит растаможиванию в США. 

Каждый товар, зашедший на склад в Германию из стран,не входящих в Евросоюз, стоимость которого превышает 22 евро, облагается налогом. Налог составляет 29% от стоимости товара + 10 евро за обслуживание. 

Информируем вас о том, что в связи с новым законом,принятым  Revenue Service, некоторые посылки,подлежащие растаможиванию,будут выдаваться из наших офисов только после оплаты таможенной пошлины. Решение о выдаче облагаемой налогом посылки до или после оплаты пошлины принимается грузинской таможней.

 

Посылка передается непосредственно пользователю (после предоставления удостоверения личности или паспорта). В случае, если посылку забирает другой человек(по желанию клиента),то клиент обязанн об этом  сообщить компании по эл-почте info@camex.ge с указанием трекинг-кода посылки и личных данных получателя. Сообщение посылается с мейла, по которому пользователь зарегистрирован в системе. Также, допускается получение посылки на основании доверенности.

 

Все претензии по возмещению могут быть сделаны в письменной форме, по электронной почте, в чате или по телефону. Если ваша посылка доставлена ​​на наш склад в США и имеет авторизованную подпись, но не была загружена в вашу личную комнату в течение 1 месяца, вы можете запросить возврат. Вы должны сделать запрос в течение 30 дней с даты отправки. Мы делаем это в соответствии с Общими положениями и условиями Соглашения.

Возможно, что склад в США получит поврежденную, неполную или пустую посылку. Если повреждения или потери видны, мы не примем посылку и уведомим об этом клиента.

В случае невидимого или скрытого повреждения или недостающих товаров мы не несем ответственности за такие посылки.

Мы не несем ответственности за посылки:

если они не упакованы должным образом продавцом

если они были доставлены на другой адрес США почтовыми службами

если покупка совершена на ebay или на любых других аукционах или продавец является физическим лицом

если товар был в употреблении или переделан

Если упаковка содержит какие-либо жидкости, масла или относится к хрупким предметам, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами перед совершением покупки.

Мы не несем ответственности, если задержка, конфискация груза произведена таможенной службой или любыми другими государственными органами в связи с внутренним содержанием груза и / или неправильно заявленными документами или неоплатой таможенной стоимости заказчиком.

В случае утери и / или повреждения груза по вине компании, мы несем ответственность за его возврат. Размер возврата будет определяться стоимостью товаров, которая указана в инвойсе, но не должна превышать сумму, указанную клиентом в форме декларации.

Мы не несем ответственности за посылки, которые не подписаны уполномоченным представителем компании при доставке.

Компания не несет ответственность за посылку, не имеющую внешних повреждений, которая должна была быть вскрыта в офисе компании или во время курьерского обслуживания в присутствии представителя компании.

Посылки, которые не забирают из офисов Тбилиси или региональных офисах в течение 90 (девяноста) дней, будут считаться собственностью компании или государства.

Чаще всего, среди методов перевозок магазины пользуются почтовым сервисом USPS, в связи с его дешевизной. Однако, эта почта работает с достаточными перебоями. Первое, что нужно знать, USPS не доставляют посылки на склад по субботам, а только регистрируют в своей системе, грузят в автомобиль и готовят к сдаче по адресу в понедельник, но посылки при этом получают пометку “доставлено” (delivered), что на самом деле не cоответствует действительности и вводит пользователя в заблуждение.

Если Вы приобретаете важный предмет и есть выбор среди других почтовых курьеров, можете указать UPS, DHL или FedEx (хотя последний часто для доставки посылки в пункт назначения передает посылки локальному USPS пункту). В последнее время, посылки, с пометками доставленные («delivered») реально доставляются с опозданием  на 1-2 дня.